必須有人成為我們的首批用戶。如果我們的產(chǎn)品或服務(wù)是全新的,那么目標(biāo)也一樣:成就卓越用戶。
這個(gè)意思就是說(shuō),在初始階段,我們必須集中精力獲得一小部分用戶。這些用戶不僅很有可能變得越來(lái)越好,而且其所在應(yīng)用場(chǎng)景也很容易讓其他人獲知此類事情的發(fā)生。
這并不是說(shuō),為了推廣這一新事物,我們必須要有一位“很有影響力”的人。還記得那個(gè)“查找與替換”實(shí)驗(yàn)嗎?
與其詢問(wèn)“我們?cè)谀睦锟梢哉业揭晃缓苡杏绊懥Φ娜恕?,不如探究“我們?cè)鯓硬拍芘囵B(yǎng)一位很有影響力的人?這個(gè)人在我們的目標(biāo)用戶中不僅表現(xiàn)活躍,而且,他很可能在這一過(guò)程中真正受益”。
最佳切入點(diǎn)就是:幫助一小部分用戶在一個(gè)更大的應(yīng)用場(chǎng)景中獲得顯著成功,與此同時(shí),讓口碑傳播和事實(shí)傳播成為這一事件的天然效應(yīng)。
