在本文中，我們將討論電子郵件營銷相對于社交媒體的利與弊。一旦你了解了他們的相對優(yōu)勢，你就可以決定哪個渠道最適合你的營銷目標(biāo)。
什么是電子郵件營銷？ 電子郵件營銷是一種數(shù)字營銷策略，品牌利用電子郵件來:
推廣產(chǎn)品和服務(wù) 吸引客戶和銷售線索 強(qiáng)化品牌識別 因為它需要有某人的電子郵件地址，電子郵件營銷最適合接觸公司已經(jīng)有關(guān)系的人，如現(xiàn)有客戶。
什么是社交媒體營銷？ 社交媒體營銷是數(shù)字營銷的一個大類。社交媒體下的營銷類型包括:
有機(jī)社交媒體營銷 當(dāng)品牌吸引社交媒體追隨者，并通過發(fā)布內(nèi)容和與他們互動來吸引他們時，品牌就有機(jī)地接觸到了人們。
有機(jī)社交媒體營銷在許多方面類似于電子郵件營銷。追隨者通常已經(jīng)與某個品牌建立了某種聯(lián)系。他們必須通過關(guān)注品牌的社交媒體賬戶來選擇加入，就像電子郵件訂戶通過購買產(chǎn)品或注冊時事通訊來加入郵件列表一樣。
付費(fèi)廣告和推廣帖子 一些人認(rèn)為數(shù)字廣告與社交媒體是不同的類別，即使它們出現(xiàn)在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上。然而，融入新聞內(nèi)容的推廣帖子和廣告的增加模糊了界限。
因為他們超越了你的追隨者，付費(fèi)廣告和推廣帖子是獲得新客戶的最佳方式，這些客戶可能不知道你的品牌和產(chǎn)品。
病毒含量 在營銷顧問中，這是一句老生常談的話:客戶想要“病毒式傳播”的內(nèi)容。是啊，沒錯。制造一個病毒式的時刻是不可能的，但是當(dāng)運(yùn)氣來臨時，回報是巨大的。
用戶生成的內(nèi)容 用戶生成內(nèi)容是由品牌的客戶、用戶和追隨者創(chuàng)建的內(nèi)容。因為它利用了一個品牌的社區(qū)，所以非常適合社交媒體。一個經(jīng)典的例子是攝影比賽，參賽者在社交媒體上使用標(biāo)簽分享他們的作品。
電子郵件營銷與社交媒體:主要區(qū)別和如何決定 沒有一個營銷團(tuán)隊的資源是無窮無盡的，那么你應(yīng)該把精力放在郵件營銷還是社交媒體上呢？以下關(guān)鍵問題的答案將幫助您做出決定。
我想聯(lián)系誰？ 當(dāng)前客戶 電子郵件營銷是針對你的品牌已經(jīng)有關(guān)系的人。這意味著給了你聯(lián)系信息的現(xiàn)有客戶和潛在客戶。
新線索 社交媒體是獲得漏斗頂端線索并幫助人們發(fā)現(xiàn)你的品牌的最佳場所。推廣帖子讓你的品牌出現(xiàn)在新的眼前，定向廣告在潛在客戶訪問你的網(wǎng)站后加強(qiáng)了你的品牌與他們的關(guān)系。如果追隨者分享你的帖子，即使是有機(jī)的活動也能接觸到新的人。
企業(yè)對企業(yè) 電子郵件是商業(yè)交流的天然渠道。有人正在瀏覽他們的個人Instagram，但現(xiàn)在不想考慮工作。工作郵件是一個“嚴(yán)格意義上的商業(yè)”區(qū)域，在這里，你的產(chǎn)品或服務(wù)所解決的問題已經(jīng)在人們的腦海里了。
這并不意味著B2B社交媒體廣告永遠(yuǎn)不是一個好主意。新客戶必須在某個地方發(fā)現(xiàn)你。LinkedIn的廣告提供了兩個世界的最佳選擇，因為你也可以接觸到那些有工作心態(tài)的人。此外，在工作中瀏覽LinkedIn的人可能比在會議間隙匆忙查看電子郵件的人有更多時間關(guān)注你的廣告。
企業(yè)對客戶 如果你向消費(fèi)者營銷，你有很多選擇。電子郵件營銷和社交媒體都可以讓你在人們有空閑時間的時候聯(lián)系到他們。
一些營銷人員擔(dān)心電子郵件營銷本質(zhì)上是垃圾郵件。然而，只要你對你的活動深思熟慮，你就不必?fù)?dān)心。大多數(shù)客戶不介意合理數(shù)量的電子郵件營銷。在一項調(diào)查中，高達(dá)91%的受訪者表示，他們希望收到品牌的促銷電子郵件?，F(xiàn)在有一個令人放心的電子郵件營銷統(tǒng)計！
我已經(jīng)有哪些觀眾了？ 電子郵件營銷和有機(jī)社交媒體都需要努力培養(yǎng)受眾。這需要時間，所以如果你需要快速獲得消息，在你已經(jīng)有聯(lián)系人或追隨者的渠道上這樣做是有意義的。
我能建立什么樣的受眾？ 從長遠(yuǎn)來看，在你計劃使用最多的平臺上投資建立一個受眾群是值得的。對于社交媒體來說，這意味著鼓勵客戶關(guān)注你的賬戶，創(chuàng)建可分享的內(nèi)容，并與人和其他品牌互動。
如果你收集客戶的電子郵件地址，你可能已經(jīng)有一個電子郵件列表。如果沒有，你可以很容易地開始讓電子郵件成為你做生意的一部分。使用網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，或者提供給顧客他們的收據(jù)。
建立郵件列表的最好方法之一就是將你的網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為郵件訂閱者。您網(wǎng)站上的電子郵件注冊表單可以讓您的網(wǎng)站訪問者輕松注冊您的電子郵件更新。
我愿意出多少錢？ 電子郵件營銷相對便宜。體面的電子郵件營銷工具起價約為每月10-20美元，電子郵件營銷在規(guī)模上尤其有效。不像數(shù)字廣告，你需要為每次點(diǎn)擊付費(fèi)，你不需要為更好的電子郵件性能支付更多。當(dāng)你建立了一個更大的列表并優(yōu)化了你的活動，你可以在沒有額外成本的情況下獲得更多的轉(zhuǎn)化。
有機(jī)社交媒體本質(zhì)上也是免費(fèi)的，但大多數(shù)社交媒體平臺會限制你的有機(jī)接觸范圍。要廣撒網(wǎng)，你需要使用贊助商的帖子和廣告。社交媒體公司是在向你推銷他們的受眾。這意味著你會接觸到那些你原本不會接觸到的人，但也意味著平臺會從中分一杯羹。
順序和時機(jī)有多重要？ 如果你想創(chuàng)建一個復(fù)雜的和完美的時間營銷活動，電子郵件營銷是正確的工具。您可以設(shè)置電子郵件節(jié)奏，通過免費(fèi)試用培養(yǎng)銷售線索，或在特定購買后保持客戶參與。
有了有機(jī)社交媒體，你對順序和時機(jī)的控制就少得多。內(nèi)容基于復(fù)雜的算法出現(xiàn)在關(guān)注者的訂閱源中。他們可能看不到您發(fā)布的所有內(nèi)容，或者他們可能會看到未按順序發(fā)布的內(nèi)容。
付費(fèi)社交媒體給了你更多一點(diǎn)的控制權(quán)，允許你安排特定時間的廣告或針對特定類型的用戶。但是電子郵件仍然是更精確的時間和目標(biāo)工具。
我的內(nèi)容有多直觀？ HTML電子郵件可以是一件真正的藝術(shù)品，但有一個陷阱:所有漂亮的電子郵件設(shè)計都隱藏在主題行后面。只有在有人打開郵件后才有回報。
社交媒體的情況正好相反，新聞源旨在展示圖像和視頻。漂亮的信息圖表、照片和視頻剪輯會吸引社交媒體用戶。
此外，當(dāng)人們可以直接在他們的訂閱源中查看內(nèi)容時，這樣做的障礙比在電子郵件中點(diǎn)擊更低。
內(nèi)容是否有廣泛的號召力？個性化有幫助嗎？ 電子郵件是最個性化的數(shù)字營銷類型。你可以稱呼每個收件人的名字，建立更親密的關(guān)系。此外，電子郵件分段使得根據(jù)客戶狀態(tài)、購買歷史等向不同的群體發(fā)送不同的電子郵件變得容易。
社交媒體廣告也可以有針對性，但沒有那么精確。例如，臉書不會像你一樣清楚某人是不是你的客戶或潛在客戶，或者他們最近購買了哪種產(chǎn)品。
總的來說，你在社交媒體上的內(nèi)容需要為廣大受眾服務(wù)。
讓我們回顧一下 以下是每個渠道可以幫助您實(shí)現(xiàn)哪些營銷目標(biāo)的快速概述:
讓兩個渠道都為你的品牌服務(wù) 電子郵件營銷與社交媒體的問題并不是一成不變的。這兩個渠道都能產(chǎn)生有希望的線索和有意義的品牌互動。
然而，它們是不可互換的。大多數(shù)品牌都需要電子郵件營銷策略和社交媒體策略。
