執(zhí)行良好的品牌傳播培養(yǎng)忠誠度，幫助你脫穎而出，并向觀眾展示你是誰。幸運的是，交流的途徑已經(jīng)成長和擴展，并且還在繼續(xù)。
不要讓強大的品牌傳播提供的機會與你擦肩而過。這篇文章是改善品牌傳播各個方面的綜合指南。
很多時候，我們認為溝通就是雙方進行某種形式的對話。這限制了有助于品牌發(fā)展的交流的可能性。相反，從每次你的目標(biāo)市場看到你的品牌生產(chǎn)的東西，你就建立了聯(lián)系的意義上來考慮品牌傳播。
現(xiàn)在你對什么是品牌傳播有了一個概念，讓我們來看看它為什么如此重要。
強大品牌傳播的好處 每個人都本能地知道良好的品牌傳播有很多好處，盡管他們可能不知道具體是哪些好處。以下是一些最重要的好處，以及一些鮮為人知的好處。將這些作為推進溝通目標(biāo)的一種方式。
建立品牌忠誠度 當(dāng)我們覺得溝通渠道是開放的，并且有意義地來回流動時，我們可能會堅持使用那個品牌。
就像顧客可能會告訴別人他們與品牌溝通的負面體驗一樣，當(dāng)他們有正面體驗時，他們也會這樣做。這是非常寶貴的，因為它可能會導(dǎo)致更多的品牌忠誠度，這些最初的客戶可能會帶來更多的人。
幫助一個品牌脫穎而出 與深思熟慮的溝通同樣重要的是比你的競爭對手做得更好的想法。想象一下與你的客戶建立牢固的互惠關(guān)系所帶來的潛在的雙重利益，而你所在行業(yè)的競爭對手卻未能成功做到這一點。
當(dāng)顧客開始認為一個品牌在溝通方面與它的同行不同時，他們也會認為他們的產(chǎn)品和服務(wù)是不同的。更有可能的是，顧客會從一個與他們建立了情感紐帶的品牌那里購買產(chǎn)品，即使價格和質(zhì)量不如其他品牌。
給品牌一個展示其價值的機會 有時，一封簡短的簡訊就能對客戶產(chǎn)生巨大影響，尤其是當(dāng)內(nèi)容表達了品牌的價值觀和理想時。想想一個對你很重要的品牌贏得你信任的所有方式，以及在交流中表達他們深思熟慮的價值。
這也不是吹牛的問題。這只是一個透明度的問題。不與你的受眾交流某些想法，他們怎么能了解你的品牌運作方式呢？
考慮到這些好處，讓我們來看看如何最好地建立一個強大的品牌傳播戰(zhàn)略。
構(gòu)建品牌傳播戰(zhàn)略 致力于擴展品牌傳播是很容易的。然而，將這個計劃付諸行動并不總是容易的。因此，構(gòu)建某種類型的品牌傳播策略至關(guān)重要。為了使你的策略全面有效，我提出了一些你需要的想法。
評估并選擇最吸引人的交流平臺 不要讓假設(shè)和習(xí)慣限制了潛在的交流渠道。每個品牌都將擁有使用獨特平臺的不同類型的客戶。
你所做的研究應(yīng)該給你一個基本的理解，你想在哪里花費你的大部分溝通努力。您評估的下一部分應(yīng)該是平臺本身。確保你的品牌正確使用它以獲得最大的效果。
注意你的語氣并完善它 可以肯定的是，大多數(shù)品牌都熟悉自己的受眾，至少在核心人口統(tǒng)計方面是如此。然而，并不是每個品牌在與受眾溝通時都能傳達正確的聲音或語氣。
識別這是第一步。這適用于許多不同平臺上的所有類型的通信。一旦明確了你想要溝通的方式，就要在這方面提高你的聲音。
設(shè)定溝通目標(biāo) 聽起來有點奇怪，我們應(yīng)該為我們的溝通設(shè)定目標(biāo)，但這是成功品牌的重要組成部分。目標(biāo)讓你有機會想象什么是最重要的，并讓你更容易有一個具體的想法來實現(xiàn)它。
你的部分目標(biāo)應(yīng)該包括用正確的溝通方式取悅你的受眾，但也應(yīng)該概述它如何有利于品牌。想想看，利用你將不得不進行的對話，讓人們了解你可以改進的特定品牌領(lǐng)域。
一旦你確定了你的品牌傳播目標(biāo)，想出一些方法來衡量這些目標(biāo)。安排一次不同因素的定期檢查，以確保你的目標(biāo)得以實現(xiàn)，然后根據(jù)需要進行調(diào)整。
有了你的策略，是時候看看我們可以掌握溝通的方法了。
頂級品牌傳播技巧 以下有用的提示會給你一個與聽眾有效溝通的基礎(chǔ)。
1.鼓勵你的觀眾把它傳遞下去 你最好的信息應(yīng)該被大多數(shù)人看到，這是有道理的。讓觀眾容易將你的內(nèi)容傳遞給其他人。這可以通過多種方式實現(xiàn)。
當(dāng)然，實現(xiàn)這一目標(biāo)的第一步是創(chuàng)建有益、有趣且與品牌相關(guān)的宣傳材料。從一份好的食譜的角度考慮不同類型的交流。甚至在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，人們就一直在互相分享食譜。信息越有用、越有趣、越重要，就越有可能被分享。
下一步，你會希望使用不同的渠道和格式的信息。如果你認為你的大多數(shù)目標(biāo)市場不想或不能共享某種類型的文件或格式，選擇更容易訪問和傳播的東西。
2.重復(fù)和規(guī)律性是必需的 只與你的觀眾接觸一次不太可能在大范圍內(nèi)有效。你的客戶和潛在客戶也不太可能只想要在所有對話停止前進行一次性溝通。
當(dāng)然，你的溝通努力會遇到一些閾值，使關(guān)系惡化(比如溝通過于頻繁)，所以尋找一個足以激發(fā)和傳播品牌意識但又不過分的最佳點。一旦決定了這一點，堅持這個時間表，以最大限度地提高你的溝通效率。
3.任何時候都要透明 在所有形式的溝通中，你越能堅持品牌透明，就越好。沒有什么比不誠實、不真誠或缺乏透明度更能讓品牌傳播脫軌。
透明度給顧客一個機會，讓他們覺得自己是品牌更重要的一部分。這表明他們是被信任的，他們的意見是有效的，是真正重要的。透明度建立忠誠度，贏得尊重，并幫助客戶更好地了解你的品牌。
4.展示你的價值觀，并忠于它們 認為我們分享品牌價值的唯一機會是在公司網(wǎng)站上是錯誤的。每次我們與我們的觀眾交流都是一個很好的機會來提供你的主要信息和核心價值觀。通過在我們的信息中傳遞這些價值觀，我們讓受眾了解他們可以繼續(xù)從我們這里期待什么。
下一次，當(dāng)你構(gòu)建一個受眾會看到的品牌元素時，請記住它描繪品牌的方式。價值觀表現(xiàn)得如何？當(dāng)你有機會的時候，你有沒有定義你的品牌理想？在你在所有不同類型的平臺上交流之前，開始思考這個問題。
5.讓你的聽眾的聲音被聽到和重視 不要忘記所有溝通的基礎(chǔ)，那就是限制自己的聲音和自我抬高。品牌很容易犯這種過度的錯誤，經(jīng)常占用太多的談話或交流空間來自我表揚或推銷。這在很小的范圍內(nèi)是沒問題的，但是如果它主導(dǎo)了整個談話，那就沒意思了。相反，只有在形勢需要的時候，才大談你的品牌品質(zhì)。
此外，想想你與顧客溝通的方式。他們讓顧客感到被重視了嗎？他們得到的回應(yīng)是友好和開放的嗎，提供了一個表達自己想法或分享自己經(jīng)歷的機會嗎？愿意進行自動回復(fù)之外的對話的品牌通常與他們的客戶聯(lián)系更緊密，這使得他們在客戶身邊呆的時間更長。
既然你已經(jīng)知道如何策劃和建立你的溝通，這里有一些品牌的例子。
可以考慮一些例子 下面的例子展示了以自己獨特的方式進行有效溝通的品牌。
星巴克 星巴克總是以一種好的方式拓展顧客-品牌關(guān)系的邊界。他們努力以開放、誠實和幽默的方式進行交流。他們許多最鼓舞人心的品牌宣傳都來自他們的Twitter賬戶。
這種回應(yīng)不僅讓該品牌的追隨者有機會看到他們回應(yīng)了一位顧客，而且他們在店內(nèi)的做法(寫在蓋子上)是關(guān)懷和周到的。
星巴克再次表明他們愿意回應(yīng)，同時也獲得了一個免費的機會來強調(diào)他們的員工對顧客很好的事實。
鴿 多芬致力于從他們的品牌傳播中激發(fā)積極的影響，尤其是在處理客戶的自我形象時。他們的“Dove Real Beauty Sketches”活動就是這種品牌傳播的一個例子。這個廣告是一個真正接觸他們的觀眾的機會，向他們展示他們的價值觀和關(guān)懷的一面，而不是推銷一個產(chǎn)品。
愛彼迎（美國短租平臺） Airbnb有一些最獨特的溝通方式，尤其是他們的時事通訊和雜志。每個網(wǎng)站提供的創(chuàng)意、質(zhì)量和有用信息不斷受到用戶的稱贊，并可能導(dǎo)致客戶未來使用該品牌的服務(wù)。
結(jié)束語 很難說持續(xù)提供頂級品牌傳播的努力能讓你走多遠。不過，很明顯，愿意走出去的品牌正在收獲回報。
想一想你的下一條信息是關(guān)于你的品牌的。精心構(gòu)思，直到它真正表達出你想要什么，以及你希望閱讀它的顧客有什么樣的感受。
