您已確定您的網(wǎng)站需要更新。在計(jì)劃和準(zhǔn)備重新設(shè)計(jì)時(shí)采取適當(dāng)?shù)牟襟E對(duì)于確保您的投資得到充分利用至關(guān)重要。
在我之前的文章中，我提供了準(zhǔn)備重新設(shè)創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)計(jì)或網(wǎng)站初始設(shè)計(jì)的第一步。本工作表概述了您需要收集和審查的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)受眾的信息?，F(xiàn)在是澄清站點(diǎn)目標(biāo)的時(shí)候了。
在重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，主觀美學(xué)往往在決策過程中過早地發(fā)揮了太大的作用。這并不是說我們不喜歡美麗的網(wǎng)站和品牌優(yōu)雅……設(shè)計(jì)美學(xué)只是成功網(wǎng)站的一個(gè)組成部分。除了網(wǎng)站的外觀和內(nèi)容以及功能外，導(dǎo)航的便捷性也同樣重要。您的網(wǎng)站需要平衡功能、美觀性和易用性……共同回答訪問者的問題并促使他們采取行動(dòng)。
您的目標(biāo)需要是提供潛在客戶和銷售。關(guān)注入站營(yíng)銷和結(jié)果。您的期望和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建應(yīng)該支持這一目標(biāo)。
您的目標(biāo)需要是提供潛在客戶和銷售。
網(wǎng)站的總體目的是什么？您想銷售產(chǎn)品、生成銷售線索、向潛在客戶展示信息還是與現(xiàn)有客戶互動(dòng)？網(wǎng)站可以是這些用途的組合，但必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，否則它將成為一本“小冊(cè)子”，無法驅(qū)使訪問者做出回應(yīng)。
寫下目標(biāo)并與團(tuán)隊(duì)討論您的期望。每個(gè)人都需要參與其中，包括你的設(shè)計(jì)師、開發(fā)人員、文案作者、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、首席執(zhí)行官、銷售人員以及任何其他在這一過程中有投入的人。如果你已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，為什么要在稍后的過程中面對(duì)本應(yīng)在此時(shí)提出的問題？每個(gè)人都需要站在同一頁上。
以下是一些與目標(biāo)相關(guān)的度量標(biāo)準(zhǔn)。你會(huì)記得我在上一篇文章中要求你審查網(wǎng)站的分析。這是您要深入查看的詳細(xì)信息列表。
訪問/瀏覽次數(shù)
重新訪問網(wǎng)站的聯(lián)系人數(shù)量
反彈率
現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間
高質(zhì)量入站鏈接
最受歡迎的內(nèi)容和訪問最多的頁面
域授權(quán)機(jī)構(gòu)
新潛在客戶/表單提交數(shù)量
產(chǎn)生的銷售額
重要關(guān)鍵詞的當(dāng)前SEO排名
如果你的網(wǎng)站上有谷歌分析跟蹤，大多數(shù)基本指標(biāo)都可以被跟蹤。然而，最有可能需要使用其他服務(wù)來跟蹤特定于表單提交的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。您用于創(chuàng)建表單和收集提交創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的方法將跟蹤提交并將數(shù)據(jù)編譯為可用于電子郵件營(yíng)銷的聯(lián)系人列表。這些服務(wù)的復(fù)雜性從最簡(jiǎn)單的表單跟蹤到用于管理所有業(yè)務(wù)聯(lián)系人和潛在客戶的CMS系統(tǒng)。
你的目標(biāo)不應(yīng)該僅僅是改進(jìn)這些單獨(dú)的指標(biāo)。想想彼此是如何相互依賴的。這不僅僅是關(guān)于頁面視圖。
例如，要提高轉(zhuǎn)化率，可以專注于降低反彈率。在與內(nèi)容交互之前，更多的用戶瀏覽您的頁面，更少的導(dǎo)航將產(chǎn)生更多的線索。
您是否試圖生成潛在客戶，但發(fā)現(xiàn)潛在客戶沒有提交表單。包括特別優(yōu)惠和免費(fèi)信息閱讀會(huì)吸引互動(dòng)嗎？教育潛在客戶了解您的產(chǎn)品和服務(wù)，有助于將他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶，并鼓勵(lì)與您的公司互動(dòng)。
您需要對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)，因?yàn)楦鶕?jù)您的需要，有些指標(biāo)比其他指標(biāo)更重要。
如果你的目標(biāo)是創(chuàng)造銷售額，而你的銷售額卻下降了，那么你可能錯(cuò)過了一個(gè)關(guān)鍵的客戶期望。你必須問你對(duì)客戶的了解程度？您提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否正確？深入了解客戶的需求和購買習(xí)慣將有助于創(chuàng)造一種互動(dòng)體驗(yàn)，鼓勵(lì)他們點(diǎn)擊并購買。
您需要對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)，因?yàn)楦鶕?jù)您的需要，有些指標(biāo)比其他指標(biāo)更重要。通過確定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，您可以以支持整體營(yíng)銷和業(yè)務(wù)目標(biāo)的方式評(píng)估網(wǎng)站。
我們希望幫助您專注于開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站，該網(wǎng)站將品牌意識(shí)、電子郵件營(yíng)銷、潛在客戶開發(fā)和銷售策略以易于導(dǎo)航的格式集成在一起。這些指標(biāo)將幫助您設(shè)定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)并衡量網(wǎng)站的性能。
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